Resumen de privacidad

Resumen

Puedes leer cada página de Hiroshima Tour sin una cuenta. El sitio no instala cookies y no ejecuta scripts de analítica, publicidad ni seguimiento. Lo que sí nos llega son los datos de conexión que cualquier servidor web ve cuando te envía una página, y se describen a continuación.

La reserva nunca se realiza en este sitio. Una vez que eliges una excursión la reservas en GetYourGuide o Viator, donde sus reglas de privacidad son las que aplican.

Con quién contactar

Recorrido por Hiroshima
[email protected]

No existe ninguna ley que nos obligue a nombrar un responsable de protección de datos, por lo que no tenemos ninguno. Las preguntas sobre tus datos se las puedes enviar a [email protected].

Entradas en nuestro registro del servidor

Por cada página o archivo que tu navegador solicita, nuestro servidor web anota la dirección IP solicitante, la fecha y la hora, la ruta solicitada, la página de referencia y la descripción del navegador y del sistema que tu navegador reporta sobre sí mismo.

Necesitamos estas entradas para ofrecer el sitio, mantenerlo estable, detectar ataques y abusos y contar cuántas veces se lee cada página. La base legal es el artículo 6(1)(f) del RGPD: nuestro interés legítimo en un sitio que funcione y esté seguro. Las entradas brutas se eliminan como muy tarde a los 90 días; los recuentos sin direcciones IP se conservan más tiempo. Una empresa de alojamiento gestiona el servidor y trata estos datos para nosotros estrictamente bajo nuestras instrucciones.

Servicios antes de nuestro servidor

Las páginas de este dominio y el correo electrónico funcionan a través de Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.), que entrega las páginas rápidamente, filtra los ataques y reenvía el correo a nuestro buzón. Al hacerlo, Cloudflare gestiona tu dirección IP y los datos técnicos de conexión.

La base legal es el artículo 6.1.f) del RGPD: nuestro interés por un sitio rápido y protegido. Cloudflare está certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y también se aplican las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Su política está en cloudflare.com/privacypolicy.

Fotos usadas para los viajes

Las fotos de los tours proceden directamente de los servidores de imágenes de GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlín, Alemania). Para mostrar una, tu navegador se conecta a esos servidores y les facilita tu dirección IP, algo que no podemos controlar.

La base legal es el artículo 6.1.f) del RGPD: queremos que cada excursión esté ilustrada con las fotos actuales del proveedor.

El paso a un sitio de reserva

Cada enlace de reserva lleva directamente a GetYourGuide o Viator e incluye nuestro número de socio, que permite a la plataforma asignar la reserva a nosotros.

Cuando entras en GetYourGuide o Viator, esa plataforma coloca sus propias cookies y gestiona tus datos según su propia política de privacidad. Nosotros solo recibimos declaraciones de comisiones con totales, nunca nombres, datos de contacto ni detalles de pago.

Clips integrados

Los vídeos se cargan en el modo de privacidad mejorada de YouTube y muestran una imagen fija hasta que pulses reproducir, sin contacto con YouTube antes de eso. Tras pulsar reproducir, el vídeo proviene de YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), que recibe tu dirección IP y puede instalar cookies.

Al pulsar reproducir aceptas: Artículo 6(1)(a) del RGPD y Sección 25(1) del TDDDG. La política de privacidad de Google está en policies.google.com/privacy.

Elementos guardados por tu navegador

Tu navegador guarda unos pocos elementos pequeños para que el sitio pueda seguir tus preferencias. Nunca salen de tu dispositivo y no podemos leerlos:

• las casillas que activaste en una lista, para que sigan activadas a tu regreso (almacenamiento local, hasta que lo borres);
• la moneda elegida en el menú, para que cada página muestre los precios en ella (almacenamiento local, hasta que lo borres);
• después de abrir un chat: un número de referencia, una clave de acceso, tu dirección de correo electrónico y una copia del intercambio, para que puedas continuar después (almacenamiento local, hasta que lo borres);
• que la burbuja de chat ya ha aparecido una vez, para que no vuelva a aparecer (almacenamiento de sesión, se descarta al cerrar la pestaña);
• que el recordatorio de salida de la página ya se mostró, para que no se repita (almacenamiento de sesión, se descarta al cerrar la pestaña).

Estos elementos son estrictamente necesarios para las funciones que activas tú mismo (Sección 25(2) No. 2 TDDDG). La configuración de tu navegador te permite eliminarlos cuando quieras.

Nuestro chat en directo

Abrir un chat implica darnos tu nombre, correo electrónico y mensajes. El servicio de chat también registra el país de tu conexión, una forma oculta de tu dirección IP (un hash con sal, imposible de revertir a la dirección) y la página y el idioma desde los que escribes.

Los chats se guardan con Cloudflare (indicado arriba) y cada mensaje que escribes se envía a nuestra cuenta del servicio de mensajería Telegram, que lo gestiona fuera de la Unión Europea; nuestras respuestas vuelven por el mismo camino. Más detalles: telegram.org/privacy. Tu correo electrónico sirve únicamente para contestarte y para nada más.

La base legal es el artículo 6.1.b) del RGPD, como pides y respondemos, y el artículo 6.1.f) del RGPD para la IP enmascarada, que solo sirve para evitar abusos y spam. Cada chat se elimina 180 días después del último mensaje.

Mensajes por correo electrónico

Todo lo que nos envíes por correo se usa para responderte. La base legal es el artículo 6(1)(f) del RGPD, y el artículo 6(1)(b) del RGPD si escribes en relación con un contrato. Eliminamos el intercambio cuando ha terminado, salvo que la ley nos obligue a conservarlo.

Tipografías e imágenes de mapas

Las tipografías se cargan desde nuestro propio servidor, de modo que ningún proveedor de fuentes sabe que nos has visitado. Los mapas son imágenes almacenadas en nuestro servidor y se generan a partir de datos de OpenStreetMap; verlos o hacer zoom en ellos no contacta con ningún proveedor de mapas. Un enlace de "Google Maps" abre Google solo después de que lo pulses.

Enlaces de origen externos

Nuestras páginas citan fuentes oficiales y especializadas y enlazan a ellas. Esos sitios no reciben nada de ti a menos que sigas un enlace; desde ahí, se aplican sus propias condiciones de privacidad.

Solicitudes que puedes hacer

Puedes solicitar los datos que tenemos sobre ti (Art. 15 RGPD), su corrección (Art. 16) o su eliminación (Art. 17), la limitación del tratamiento (Art. 18) y una copia en un formato portable (Art. 20). Donde nos basamos en el interés legítimo puedes oponerte en cualquier momento (Art. 21), y el consentimiento que nos diste se puede retirar para el futuro. Envía un correo electrónico a [email protected].

Puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, sobre todo en el país de la UE donde vivas o trabajes o donde se haya producido la supuesta violación (Art. 77 RGPD).

No se toman decisiones automatizadas ni se crea perfil alguno. No tienes que darnos datos, aunque una página no puede llegar a tu pantalla sin datos técnicos de conexión.