Résumé de la confidentialité

Vue d'ensemble

Vous pouvez lire chaque page du Hiroshima Tour sans compte. Le site ne dépose aucun cookie et ne fait fonctionner aucun script d'analyse, de publicité ou de suivi. Ce qui nous parvient est la donnée de connexion que tout serveur web voit lorsqu'il vous envoie une page, et elle est décrite ci-dessous.

La réservation n'a jamais lieu sur ce site. Une fois que vous choisissez un tour, vous réservez sur GetYourGuide ou Viator, où leurs règles de confidentialité s'appliquent.

Qui contacter

Tour d'Hiroshima
[email protected]

Aucune loi ne nous oblige à nommer un délégué à la protection des données, nous nen avons donc pas. Vos questions sur vos données sont à adresser à [email protected].

Entrées dans nos journaux de serveur

Pour chaque page ou fichier que votre navigateur récupère, notre serveur web note l'adresse IP demanderesse, la date et l'heure, le chemin demandé, la page de référence et la description du navigateur et du système que votre navigateur signale à son sujet.

Nous avons besoin de ces entrées pour assurer le fonctionnement du site, sa stabilité, la détection des attaques et des abus, et compter le nombre de consultations de chaque page. Le fondement juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD: notre intérêt légitime à disposer d'un site fonctionnel et sécurisé. Les données brutes sont supprimées au plus tard après 90 jours; les comptages sans adresse IP sont conservés plus longtemps. Un hébergeur gère le serveur et traite ces données pour nous, strictement selon nos instructions.

Services avant notre serveur

Les pages de ce domaine et les courriels transitent par Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis), qui assure la rapidité d'affichage des pages, filtre les attaques et transmet les courriels à notre boîte de réception. Ce faisant, Cloudflare traite votre adresse IP et les données techniques de votre connexion.

La base légale est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD: notre intérêt pour un site rapide et protégé. Cloudflare est certifié dans le cadre du cadre UE-États-Unis sur la protection des données et les clauses contractuelles types de la Commission européenne s'appliquent aussi. Sa politique se trouve à cloudflare.com/privacypolicy.

Photos utilisées pour les séjours

Les images des tours proviennent directement des serveurs d'images de GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlin, Allemagne). Pour afficher une image, votre navigateur se connecte à ces serveurs et leur transmet votre adresse IP, ce qui est hors de notre contrôle.

La base légale est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD: nous souhaitons que chaque excursion soit illustrée avec les photos actuelles du prestataire.

L'étape vers un site de réservation

Chaque lien de réservation va directement vers GetYourGuide ou Viator et inclut notre numéro de partenaire, ce qui permet à la plateforme d'attribuer la réservation à nous.

Une fois que vous atterrissez sur GetYourGuide ou Viator, cette plateforme définit ses propres cookies et traite vos données selon sa propre politique de confidentialité. Nous recevons uniquement des relevés de commission avec des totaux, jamais de noms, de coordonnées ou de détails de paiement.

Films intégrés

Les vidéos sont chargées en mode de confidentialité renforcée de YouTube et affichent une image fixe jusqu'à ce que vous appuyiez sur lecture, sans aucun contact avec YouTube avant ce moment. Une fois la lecture lancée, la vidéo provient de YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), qui reçoit votre adresse IP et peut déposer des cookies.

En appuyant sur lecture, vous acceptez: article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et article 25, paragraphe 1, de la TDDDG. La politique de confidentialité de Google est disponible à policies.google.com/privacy.

Éléments conservés par votre navigateur

Votre navigateur conserve quelques petits éléments pour que le site puisse suivre vos choix. Ils ne quittent jamais votre appareil et nous sommes incapables de les lire:

• les cases que vous avez cochées dans une liste, pour qu'elles restent cochées lorsque vous revenez (stockage local, jusqu'à ce que vous le vidiez);
• la devise choisie dans le menu, pour que chaque page affiche les prix dans cette devise (stockage local, jusqu'à ce que vous le vidiez);
• après avoir ouvert un chat: un numéro de référence, une clé d'accès, votre adresse e-mail et une copie de l'échange, pour que vous puissiez continuer plus tard (stockage local, jusqu'à ce que vous le vidiez);
• que la bulle de chat est déjà apparue une fois, pour qu'elle ne réapparaisse pas (stockage de session, supprimé à la fermeture de l'onglet);
• que le rappel de départ de la page a déjà été affiché, pour qu'il ne se répète pas (stockage de session, supprimé à la fermeture de l'onglet).

Ces éléments sont strictement nécessaires aux fonctions que vous activez vous-même (article 25, paragraphe 2, point 2, TDDDG). Les paramètres de votre navigateur vous permettent de les supprimer à tout moment.

Notre chat en direct

Ouvrir un chat signifie que vous nous confiez votre nom, votre adresse e-mail et vos messages. Le service de chat enregistre également le pays d'origine de votre connexion, une forme masquée de votre adresse IP (un hachage salé, impossible à reconvertir en adresse) ainsi que la page et la langue à partir desquelles vous avez écrit.

Les discussions sont conservées avec Cloudflare (mentionné ci-dessus) et chaque message que vous écrivez est transmis à notre compte sur le service de messagerie Telegram, qui le traite en dehors de l'Union européenne; nos réponses reviennent par le même chemin. Plus de détails: telegram.org/privacy. Votre adresse e-mail sert à répondre et à rien d'autre.

La base légale est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, comme vous le demandez et nous y répondons, et l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD pour l'adresse IP masquée, qui sert uniquement à prévenir les abus et le spam. Chaque chat est supprimé 180 jours après le dernier message.

Messages par e-mail

Tout courriel que vous nous adressez est utilisé pour vous répondre. Le fondement juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, et l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD si votre message concerne un contrat. Nous supprimons les échanges une fois terminés, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

Polices d'écriture et images cartographiques

Les polices sont chargées depuis notre propre serveur, de sorte qu'aucun fournisseur de polices ne sait que vous avez visité le site. Les cartes sont des images stockées sur notre serveur et rendues à partir des données OpenStreetMap; consulter ou zoomer sur une carte ne contacte aucun fournisseur de cartes. Un lien « Google Maps » ouvre Google uniquement après que vous l'avez cliqué.

Liens source sortants

Nos pages citent des sources officielles et expertes et renvoient vers celles-ci. Ces sites ne reçoivent rien de vous sauf si vous suivez un lien; à partir de là, leurs propres conditions de confidentialité s'appliquent.

Demandes que vous pouvez formuler

Vous pouvez demander la rectification des données que nous détenons sur vous (article 15 du RGPD), sa correction (article 16) ou sa suppression (article 17), une limitation du traitement (article 18) ainsi quune copie exploitable (article 20). Lorsque nous nous appuyons sur lintérêt légitime, vous pouvez vous y opposer à tout moment (article 21), et le consentement que vous avez donné peut être retiré pour lavenir. Envoyez un courriel à [email protected].

Vous pouvez également déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle chargée de la protection des données, en particulier dans le pays de l'UE où vous résidez ou exercez votre activité, ou là où la violation est supposée s'être produite (article 77 du RGPD).

Aucune décision automatisée ni profilage n'a lieu. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des données, bien qu'une page ne puisse atteindre votre écran sans données de connexion techniques.