Resumo de privacidade

Visão geral

Podes ler cada página do Hiroshima Tour sem uma conta. O site não define cookies nem executa scripts de análise, publicidade ou rastreamento. O que nos chega são os dados de ligação que qualquer servidor web vê quando nos envia uma página, e estão descritos abaixo.

A reserva nunca acontece neste site. Quando escolheres um passeio, reservas no GetYourGuide ou Viator, onde as regras de privacidade deles é que valem.

Com quem contactar

Tour de Hiroshima
[email protected]

Nenhuma lei nos obriga a indicar um responsável pela proteção de dados, por isso não temos nenhum. As questões sobre os teus dados devem ser enviadas para [email protected].

Entradas no nosso registo do servidor

Para cada página ou ficheiro que o teu navegador abre, o nosso servidor web regista o endereço IP que faz o pedido, a data e a hora, o caminho pedido, a página de referência e a descrição do navegador e do sistema que o teu navegador reporta sobre si mesmo.

Precisamos destas entradas para fornecer o site, mantê-lo estável, detetar ataques e abusos e contar quantas vezes cada página é lida. A base legal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD: o nosso interesse legítimo num site que funciona e está seguro. As entradas brutas são apagadas após 90 dias, no máximo; as contagens sem endereços IP são mantidas por mais tempo. Uma empresa de hospedagem gere o servidor e trata destes dados em nosso nome, estritamente segundo as nossas instruções.

Serviços antes do nosso servidor

As páginas e o email deste domínio funcionam através da Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EUA), que entrega as páginas rapidamente, filtra ataques e encaminha o email para a nossa caixa de entrada. Ao fazer isso, a Cloudflare trata do teu endereço IP e de dados técnicos de ligação.

A base legal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD: o nosso interesse num site rápido e protegido. A Cloudflare é certificada ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e aplicam-se também as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. A política encontra-se em cloudflare.com/privacypolicy.

Fotos utilizadas nas viagens

As fotografias das excursões vêm diretamente dos servidores de imagens da GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlim, Alemanha). Para mostrar uma, o teu navegador liga-se a esses servidores e dá-lhes o teu endereço IP, sobre o que não temos influência.

A base legal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD: queremos que cada excursão seja ilustrada com as fotos atuais do próprio fornecedor.

O passo para um site de reserva

Cada link de reserva leva diretamente ao GetYourGuide ou Viator e inclui o nosso número de parceiro, que permite à plataforma atribuir a reserva a nós.

Depois de acederes ao GetYourGuide ou Viator, essa plataforma define os seus próprios cookies e trata os teus dados sob a sua própria política de privacidade. Nós apenas recebemos declarações de comissão com totais, nunca nomes, dados de contacto ou detalhes de pagamento.

Filmes incorporados

Os vídeos são carregados no modo de proteção de privacidade do YouTube e mostram uma imagem estática até clicares no botão de reprodução, sem qualquer contacto com o YouTube antes disso. Depois de clicares, o vídeo vem do YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), que recebe o teu endereço IP e pode definir cookies.

Ao carregares em reproduzir, concordas: Artigo 6(1)(a) do RGPD e Secção 25(1) do TDDDG. A política de privacidade do Google está em policies.google.com/privacy.

Itens guardados no teu navegador

O teu browser guarda alguns itens pequenos para que o site possa seguir as tuas escolhas. Nunca saem do teu dispositivo e não conseguimos ler-los:

• quais as caixas que marcaste numa lista, para continuarem marcadas quando regressares (armazenamento local, até limpares);
• a moeda escolhida no menu, para cada página mostrar os preços nela (armazenamento local, até limpares);
• depois de abreres um chat: um número de referência, uma chave de acesso, o teu endereço de e-mail e uma cópia da troca, para poderes continuar depois (armazenamento local, até limpares);
• que a bolinha do chat já surgiu uma vez, para não voltar a aparecer (armazenamento de sessão, descartado ao fechar o separador);
• que o lembrete de saída da página já foi mostrado, para não se repetir (armazenamento de sessão, descartado ao fechar o separador).

Estes itens são estritamente necessários para as funções que ativas por ti (artigo 25.º, n.º 2, alínea 2, do TDDDG). As definições do teu navegador permitem-te apagá-los quando quiseres.

O nosso chat ao vivo

Abrir um chat significa entregar o teu nome, email e mensagens. O serviço de chat regista também o país de onde vem a tua ligação, uma versão oculta do teu endereço IP (um hash salgado, impossível de reverter para o endereço) e a página e o idioma a partir dos quais escreveste.

As conversas ficam guardadas com a Cloudflare (indicada acima) e cada mensagem que escreves é enviada para a nossa conta no serviço de mensagens Telegram, que a processa fora da União Europeia; as nossas respostas voltam pelo mesmo caminho. Mais detalhes: telegram.org/privacy. O teu endereço de email é usado apenas para responder e nada mais.

A base legal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, conforme perguntas e respondemos, e o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD para o endereço IP oculto, que serve apenas para combater abusos e spam. Cada conversa é eliminada 180 dias após a última mensagem.

Mensagens por email

O que quer que nos envies por email é usado para te responder. A base legal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, e a alínea b) do artigo 6.º, n.º 1, do RGPD se escreveres sobre um contrato. Removemos a troca quando termina, salvo se a lei nos obrigar a conservá-la.

Tipos de letra e imagens de mapas

Os tipos de letra são carregados do nosso próprio servidor, por isso nenhum provedor de fontes sabe que nos visitaste. Os mapas são imagens armazenadas no nosso servidor e desenhadas a partir de dados do OpenStreetMap; ao visualizá-los ou ampliá-los não há contacto com nenhum provedor de mapas. Um link para o "Google Maps" abre o Google apenas depois de clicares nele.

Ligações externas

As nossas páginas citam fontes oficiais e especializadas e ligam a elas. Esses sites não recebem nada teu, a menos que sigas uma ligação; a partir daí, aplicam-se as respetivas políticas de privacidade.

Pedidos que podes fazer

Podes solicitar os dados que temos sobre ti (Artigo 15.º do RGPD), a sua correção (Artigo 16.º) ou eliminação (Artigo 17.º), a limitação do tratamento (Artigo 18.º) e uma cópia portable (Artigo 20.º). Quando nos baseamos no interesse legítimo, podes opor-te a qualquer momento (Artigo 21.º), e o consentimento que demos pode ser retirado para o futuro. Envia um email para [email protected].

Podes também apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo da proteção de dados, sobretudo no país da UE onde vives ou trabalhas ou onde se diz que ocorreu a violação (Artigo 77.º do RGPD).

Não se realizam decisões automatizadas nem criação de perfis. Não tens de nos dar dados teus, embora uma página não consiga chegar ao teu ecrã sem dados técnicos de ligação.